購入に関するご注意

納品書について

当店ではお客様の個人情報保護の観点、環境保全の一環と致しまして、
誠に勝手ではございますがお買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止させていただいております。

ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

つきましては、当店からお送り致します【ご注文確認メール】、【お客様のマイページのご購入履歴】にて、
『お買い上げ明細書』に代えさせていただきたく存じます。

 

大変恐れ入りますが、当店からのメールを受信いただきますよう「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダー」を、
ご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

 自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。

 迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。

 自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

 また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、

 BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性もございますのでご注意ください。

発送について

キャンセル・返品ついて

発送前のキャンセルは可能です、CONTACT(https://thebase.in/inquiry/vestlabel-theshop-jp)よりお問い合わせください。


返品・交換期間はご購入日(ご注文日)を含む30日以内とさせていただきます。また、下記の場合はご対応出来かねますのでご了承ください。

・洗濯済みの場合
・お客様の方でキズや破損が生じた場合(パッケージを含む)
・一度糸を通してご使用された場合

<ステッカーワッペン>
・剥離紙を一度剥がしてしまった場合
・アイロンをあててしまった場合